FAQ
Alles Wichtige auf einen Blick.
Wo finde ich den Online Check-in?
Den Online Check-in finden Sie rechts oben über den entsprechenden Button. Alternativ können Sie den Check-in direkt über mybooking-airtuerk.com durchführen. Bei Problemen schreiben Sie bitte an mybooking@airtuerk.de.
Was benötige ich für den Check in?
Mit Ihrer Airline PNR und Ihrem Nachnamen (auf der Buchungsbestätigung) können sie über www.mybooking-airtuerk.com Ihren Online Check-in durchführen.
Hier haben Sie auch die Möglichkeit unter unsere Seite Ihre Buchung einzusehen, zu prüfen und das E-Ticket per PDF herunterzuladen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter mybooking(at)airtuerk.de zur Verfügung.
Wir bitten Sie, bei Ihren Anfragen uns Ihre Buchungsnummer
mitzuteilen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Flugzeitänderung oder Flugstornierung
Wichtige Information:
1. Bei Flugzeitänderungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Mitteilung, damit wir Ihre Anfrage zur Umbuchung oder Stornierung prüfen und bearbeiten können.
2. Bei kurzfristigen Änderungen (z. B. kurz vor Abreise) kontaktieren Sie uns bitte umgehend, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Mitteilung, damit wir schnellstmöglich reagieren können.
3. Umbuchungs- und Stornierungsanfragen werden von der Fluggesellschaft je nach Verfügbarkeit und Tarifbedingungen entschieden; eine Bestätigung kann daher nicht garantiert werden.
4. Alle Angaben erfolgen vorbehaltlich aktueller Verfügbarkeiten sowie ggf. Preis- und Währungsschwankungen.Bitte beachten Sie: Alle Angebote gelten vorbehaltlich Zwischenverkauf und Preisänderungen.
